Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovej adrese www.oberon.cz.

Predávajúci:

Menthia s.r.o.
Rybná 716/24
Staré Město
110 00 Praha 1
IČ: 24557862

(ďalej len „predávajúci“)

Kontaktné údaje:

Doručovacia adresa:
Na Petřinách 1945/55
Praha 6
162 00

Email:
oberon@oberon.cz

Telefon:
+420 723 437 421

Bankové spojenie:
Fio banka, a.s.

Číslo účtu:
2403452107 / 2010

IBAN:
CZ87 2010 0000 0024 0345 2107

BIC / SWIFT:
FIOBCZPPXXX

Kupujúcim je osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu.

Kupujúcim môže byť:

• spotrebiteľ

• podnikatel

Ak kupujúci koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, niektoré ustanovenia ochrany spotrebiteľa sa neuplatnia.

Kúpna zmluva aj obchodné podmienky sa uzatvárajú v českom jazyku.

Všetka prezentácia tovaru na webe www.oberon.cz má informatívny charakter a nie je návrhom na uzatvorenie zmluvy.

Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim.

Kupujúci vykonáva objednávku:

• prostredníctvom nákupného košíka

• telefonicky

• e-mailem

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť najmä v prípade:

• nedostupnosti tovaru

• zjavnej chyby v cene

• predchádzajúceho porušenia zmluvných podmienok kupujúcim

Ceny uvedené na webových stránkach sú konečné a zahŕňajú DPH.

Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené v objednávkovom formulári.

Kupujúci môže cenu uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

• bankovým prevodom

• dobierkou

• v hotovosti pri osobnom prevzatí

• prostredníctvom online platobných systémov

V prípade bankového prevodu je kúpna cena splatná do 14 dní.

Tovar je odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.

Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad.

Tovar je doručovaný prostredníctvom prepravných spoločností.

Predávajúci ponúka tieto spôsoby dopravy:

• kuriérska služba

• Česká pošta

• osobné prevzatie

Konkrétne ceny dopravy sú uvedené pri objednávke.

Tovar je obvykle odoslaný do 1–3 pracovných dní.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť obalu.

V prípade poškodenia zásielky je nutné spísať protokol s dopravcom.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Odstúpenie je možné zaslať:

• e-mailem na oberon@oberon.cz

• písomne na adresu spoločnosti

Kupujúci musí tovar vrátiť najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od odstúpenia, najskôr však po obdržaní vráteného tovaru.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté jeho používaním nad rámec nevyhnutného vyskúšania.

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Reklamáciu je možné uplatniť:

• e-mailem

• poštou

• osobne

Doručovacia adresa reklamácie:

Menthia s.r.o.
Na Petřinách 1945/55
Praha 6
162 00

Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 30 dní.

Kupujúci má právo na:

• opravu

• výmenu

• primeranú zľavu

• odstúpenie od zmluvy

Kupujúci berie na vedomie, že niektoré produkty predávané na webe môžu byť technickými zariadeniami.

Tieto produkty sú určené na použitie podľa návodu.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté:

• nesprávnym používaním

• neodbornou manipuláciou

• úpravami zariadenia

• použitím v rozpore s návodom

Produkty nie sú určené ako náhrada lekárskej starostlivosti, ak nie je uvedené inak.

Ochrana osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Osobné údaje sú spracúvané za účelom:

• vybavenia objednávky

• vedenia používateľského účtu

• marketingovej komunikácie

Kupujúci má právo:

• požadovať prístup k údajom

• požadovať opravu

• požadovať výmaz

• podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov

Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov na webe.

Spotrebiteľ má právo na mimosúdne riešenie sporu.

Príslušným orgánom je:

Česká obchodní inspekce

www.coi.cz

Platforma EÚ na riešenie sporov online:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť.

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 9. 3. 2026.